Notre avis sur ActiveCampaign : l’automatisation dans toute sa splendeur

Facilité d'utilisation

Même si l'interface est bien faite, ActiveCampaign a tellement de fonctionnalités qu'il vous faudra du temps pour tout bien comprendre.

Pas d'inquiétudes, vous aurez toute une série de tutoriels qui vous aideront à découvrir la plateforme.

Globalement, cette plateforme emailing est quand même facile à utiliser.

Création de campagnes

Le créateur de campagnes d'Active Campaign est très réussi. L'éditeur Drag & Drop est complet et il permet de réaliser tout type d'emailing (newsletter, relance, etc.)

Il existe aussi quelques configurations plus avancées, surtout au niveau du design de chaque élément (largeur, hauteur, bordure, marges) et vous pouvez créer des blocs personnalisés qui sont ensuite réutilisables.

Seul hic, la création de colonnes... Vraiment pas intuitif.

Prix et offres disponibles

Avec 4 différentes offres (Lite, Plus, Professional et Entreprise), ActiveCampaign peut convenir à tout type de budget.

Même s'il est plus cher que d'autres solutions emailing, ActiveCampaign est très complet et son automatisation est l'une des meilleures de l'industrie.

Rapports statistiques

Rapports de campagne, d'automatisation, d'objectif, de contact, d'offre, personnalisés, de conversation du chat, de ventilation des champs ; ActiveCampaign ne manque pas de rapports statistiques et vous aurez toute l'information possible sur les performances de vos campagnes emailing.

Choix de templates

La sélection de templates n'est pas très intéressante. Ils sont assez vieux et peu attractifs.

Sur cet aspect, Sarbacane est supérieur.

Marketing automation et emails transactionnels

ActiveCampaign, c'est le maître de l'automatisation.

Vous aurez des dizaines et des dizaines de scénarios prédéfinis qui, en plus de satisfaire vos besoins en email marketing, vous donneront des idées de nouvelles campagnes et stratégies. Vous pouvez même les filtrer par industrie ou langues.

Si vous décidez de démarrer à partir de 0, vous aurez la possibilité de créer tout type d'automatisation. ActiveCampaign vous permet d'intégrer Shopify, WooCommerce, WordPress, Google Analytics, Zapier, Facebook et bien d'autres.

En plus de tout cela, l'automatisation d'ActiveCampaign est très intuitive.

Gestion des contacts et segmentation

Landing pages et formulaires

L'éditeur de landing pages a des templates plus intéressants et attractifs que le créateur de campagnes. Vous pourrez créer des pages qui respecteront l'identité de votre site tout en priorisant la conversion (CTA, formulaires, etc.)

En parlant de formulaires, ceux-ci sont assez basiques mais vous pourrez les incorporer à votre site sous forme de pop-up ou code HTML. Ensuite, ActiveCampaign vous permet de déclencher une automatisation à partir de ce formulaire (envoyer un email de bienvenue quelques heures plus tard, ajouter le contact à un tag, etc.)

Support

Quelques heures après vous être inscrit(e), un commercial d'Active Campaign vous appellera pour vous guider et connaître vos besoins en email marketing.

Le support est aussi rapide et efficace. Si jamais vous n'avez pas le temps de contacter quelqu'un, vous aurez sûrement une réponse à votre question dans tous les guides et toutes les vidéos mises en ligne par ActiveCampaign.

Fonctionnalités avancées

Notre avis final sur ActiveCampaign

ActiveCampaign, c'est sans aucun doute l'un des meilleurs logiciels emailing du marché.

Avec une automatisation extrêmement poussée, un créateur de campagnes complet, une bonne gestion des listes de contact, des statistiques détaillées, un support réactif, un créateur de landing pages et de formulaires qui remplit toutes ses fonctions et de multiples intégrations (Shopify, WooCommerce, Zapier, etc), Active Campaign ne vous décevra pas.

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